Приобрести автомобиль своей мечты можно разными способами. Вы можете купить авто с рук, но тогда вам необходимо иметь при себе всю сумму наличностью. А вот если необходимой наличности нет, а машина снится вам каждую ночь, тогда вы можете пойти в дилерский центр, выбрать авто, оформить автокредит и стать счастливым обладателем желанного авто.
Такая схема развития событий поможет сэкономить вам время, нервы и финансовые средства... или нет?
На сегодняшний день на автомобильном рынке наряду с официальными дилерами присутствуют неофициальные, или «серые», дилеры, от встречи с которыми вы получите минимум удовольствия и максимум хлопот и разочарований + финансовых потерь.
К сожалению, юридически сложно доказать неправомерность действий данных автосалонов, для этого необходимо собирать доказательную базу и обращаться в суд. Но не всегда на это есть время и возможность. Для того чтобы не стать жертвой неофициальных дилеров и получить максимум удовольствия от своей покупки, мы рассмотрим самые частые ситуации, возникающие в процессе общения с таким салоном.
Типичные ситуации при обращении за автокредитом к неофициальным дилерам:
1. Менеджер сообщил вам по телефону, что десяток банков одобрил вашу заявку и вы можете спокойно приехать и забрать свой авто.
На каждом сайте дилера существует online-заявка на получение автокредита. Вы добросовестно заполняете все необходимые поля, оставляете свою контактную информацию, и уже через 15 минут вам перезванивает сотрудник кредитного отдела. Вас убеждают, что «все готово», называют вам ежемесячный платеж по кредиту, привлекательную процентную ставку и обещают кучу подарков.
Будьте уверены, что вас обманывают. Ни один банк не примет решения по вашему кредиту без вашего присутствия и необходимых документов. Таким образом, информация, которую вам передает кредитный специалист автосалона – это, так сказать, предположения о том, что банк может вам одобрить необходимую сумму, а может и не одобрить. О последнем развитии событий, естественно, умалчивается.
Сотрудникам такого салона важно во что бы то ни стало заманить вас на место, а там уж они «что-нибудь» придумают.
Кроме этого вас могут попросить прислать цветные копии ваших документов на почту данного автосалона для проверки вас по кредитной базе. Ни в коем случае этого не делайте! Это мошенничество.
2. Привлекательно низкая цена на желаемый автомобиль.
Сколько ни говори, что бесплатный сыр известно где находится, мы продолжаем верить в то, что нам повезет. В данном случае цена, указанная на сайте – это цена за базовую комплектацию авто, т.е. за пустой авто. Об этом вы не найдете ни слова на сайте. Для того, чтобы вы смогли на нем уехать, вам необходимо установить дополнительное оборудование за отдельную сумму. Это, как правило, умалчивается. Естественно, что сумма вашей покупки значительно увеличится.
Даже если вы согласны взять авто в базовой комплектации по заявленной цене, то менеджеры автосалона вам ее не продадут. Они сделают все возможное и невозможное, чтобы вы не уехала от них без допоборудования, т.к. на этом дилер зарабатывает приличные деньги. Вам будут говорить, что если вы «здесь и сейчас» не установите все необходимое, то ни один банк не одобрит вам кредит и авто будет снят с гарантии.
Это противоречит закону. Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» не допускает навязывания дополнительных платных услуг, за что предусмотрена имущественная ответственность продавца (статья 16): «Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)».
3. Сравнительно низкий ежемесячный платеж по кредиту.
На этом же сайте существует кредитный калькулятор, с помощью которого вы без труда сможете рассчитать свой ежемесячный платеж по автокредиту. Подвох здесь заключается в том, что расчеты будут произведены по запрограммированному минимальному банковскому проценту, а это означает, что расходы на КАСКО, страхование жизни заемщика, дополнительное оборудование сюда включены не будут. Таким образом, полученная сумма будет далека от реальности, что вводит вас в явное заблуждение. Вы будете неприятно удивлены, когда в салоне кредитный специалист озвучит вам сумму на порядок выше.
4. Дополнительные финансовые расходы, связанные с получением автокредита.
Их не может быть. Если менеджеры автосалона начинают вымогать у вас деньги для открытия счета в банке и ссылаться на то, что это обязательное условие при получении автокредита, то вас обманывают. Это мошенничество. Банки никаких дополнительных сборов не осуществляют, а это значит, что ваши кровные пойдут в кассу салона или в карман персонала.
5. Автосалона, в который вы обратились, нет в списке официальных дилеров.
Это несложно проверить. Достаточно зайти на сайт представительства данной марки автомобиля в России и просмотреть полный список официальных дилеров.
Стоит также отметить, что и уровень обслуживания в таких заведениях оставляет желать лучшего.
Для того чтобы не столкнуться с такими автосалонами, следуйте правилам:
не передавайте свои личные данные третьим лицам по почте, телефону, факсу и т.д.;
оценивайте реальную рыночную стоимость желаемого авто и сравнивайте с предлагаемыми вариантами;
проверяйте самостоятельно банковскую информацию о процентных ставках, ежемесячных платежах и условиях кредитования;
проверяйте официальность автосалона, в который планируете обратиться;
почитайте отзывы в Интернете о данном автосалоне; читайте информацию, написанную мелким шрифтом и серыми буквами на сайте автосалона;
почитайте закон о защите прав потребителей, чтобы обезопасить себя.