Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее — Правила).

Названные Правила регламентируют:

— условия предоставления коммунальных услуг;

— условия договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, и порядок его заключения;

— права и обязанности исполнителя и потребителя;

— порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги;

— порядок учета коммунальных услуг с использованием приборов учета, основания и порядок проведения проверок состояния приборов учета и правильности снятия их показаний;

— порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета;

— случаи и основания изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальных услуг для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов;

— порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;

— порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг;

— особенности предоставления коммунальной услуги по холодному водоснабжению через водоразборную колонку;

— особенности предоставления коммунальной услуги газоснабжения потребителей по централизованной сети газоснабжения;

— особенности продажи бытового газа в баллонах;

— особенности продажи и доставки твердого топлива;

— ответственность исполнителя и потребителя.

Указанными Правилами устанавливаются также требования к качеству коммунальных услуг.

Разъяснения по применению "Правил" дает Министерство регионального развития Российской Федерации.

Утвержденные Правила:

— применяются к отношениям, вытекающим из ранее заключенных договоров, содержащих условия предоставления коммунальных услуг, в части прав и обязанностей, которые возникнут после вступления в силу этих Правил;

— не применяются к отношениям, которые возникают при поставке газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан и регулирование которых осуществляется в соответствии с Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549;

Новые правила предоставления коммунальных услуг вступают в силу по истечении 2 месяцев со дня вступления в силу изменений, которые будут внесены в Правила установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденные постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 

№ 306. Проект таких изменений должен быть представлен в 3-месячный срок в Правительство РФ. Указанными изменениями должно быть предусмотрено в том числе:

— исключение из объемов коммунальных ресурсов, учитываемых при определении нормативов потребления коммунальных услуг в жилом помещении, объемов коммунальных ресурсов, предусматриваемых для содержания общего имущества многоквартирного дома, и нормативных технологических потерь коммунальных ресурсов;

— порядок установления нормативов потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды;

— порядок установления нормативов потребления коммунальных услуг, за исключением газоснабжения, при использовании земельного участка и надворных построек.

Внесены также изменения в постановления Правительства РФ по вопросам предоставления коммунальных услуг.